Pour les cheveux secs, abîmés ou difficiles à coiffer, l'après-shampooing rétablit l'hydratation dans les follicules des cheveux, lisse la couche d'écailles et apporte souplesse et brillance. Les cheveux sains bénéficient toutefois aussi d'un après-shampooing, car ils peuvent être affaiblis au fil du temps par les shampooings, les produits de coiffage ou la pollution. Ils sont donc être plus vulnérables aux dommages capillaires comme la casse des cheveux.